Fiche pratique
Vérifié le 02 janvier 2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous devez actualiser et renouveler chaque mois votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi selon le calendrier mensuel officiel de Pôle emploi (ex-Assedic). Vous devez aussi signaler dans votre espace personnel tout changement de situation pouvant affecter votre disponibilité et vos droits aux allocations chômage.
Tout replier
Tout déplier
L'actualisation et le renouvellement de l'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi s'effectuent la 1ère quinzaine du mois suivant le mois de chômage. Vous devez respecter le calendrier officiel mis en ligne par Pôle emploi.
Mois
Clôture de l'actualisation
Janvier
15 février
Février
15 mars
Mars
15 avril
Avril
15 mai
Mai
15 juin
Juin
15 juillet
Juillet
15 août
Août
15 septembre
Septembre
15 octobre
Octobre
15 novembre
Novembre
15 décembre
Décembre
15 janvier 2020
Service en ligne Pôle emploi : espace personnel
Accéder au service en ligne
Pôle emploi
Par téléphone
39 49
Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49
Par messagerie
Accès via le formulaire de contact
En utilisant les bornes Unidialog disponibles dans certaines agences Pôle emploi.
L'actualisation mensuelle doit vous permettre :
Si vous n'effectuez pas ce renouvellement, vous ne serez plus inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi et perdrez le bénéfice de vos allocations chômage.
Si vous déclarez une activité professionnelle, vous devez impérativement envoyer la photocopie du bulletin de salaire à votre agence Pôle emploi en y mentionnant votre numéro d'identifiant.
Si vous n'avez pas encore de bulletin de salaire au moment de l'actualisation de votre situation, vous devez déclarer le plus justement possible votre période d'emploi et le montant perçu et envoyer dès que possible la copie du bulletin.
Vous devez porter à la connaissance de Pôle emploi les changements concernant votre situation dans un délai de 72 heures :
En cas de manquement intentionnel du demandeur d'emploi, Pôle emploi peut prononcer une pénalité d'au plus 3 000 €. L'inexactitude ou le caractère incomplet et délibéré des déclarations faites ou l' absence de déclaration d'un changement de situation peuvent être sanctionnés par cette pénalité.
Vous reprenez une activité
Sauf si vous déclarez que vous êtes toujours à la recherche d'un emploi, la reprise d'une activité professionnelle entraîne la cessation de votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi. Dans ce cas, vous serez reclassé dans une catégorie de demandeurs d'emploi non immédiatement disponibles pour occuper un emploi.
Sont considérées comme une reprise d'activité :
Vous percevez une pension d'invalidité de 2è ou 3è catégories
Si vous obtenez une pension d’invalidité de 2è ou 3è catégorie, vous êtes dans l'obligation de déclarer cette somme à Pôle emploi. La personne compétente pour la constatation de l'inaptitude est :
Le directeur de l'agence Pôle emploi doit demander l'avis du médecin de main d’œuvre afin de vérifier l'aptitude au travail de la personne concernée.
Votre titre de séjour n'est plus valide
Si vous êtes un demandeur d'emploi étranger et que votre titre de séjour n'est plus valide, vous cessez d'être inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi. Vous devez donc présenter le renouvellement de votre titre après chaque expiration. Un courrier de rappel vous est adressé 30 jours avant la date d'expiration du titre de séjour.
Autres situations
La déclaration des événements suivants entraînent le reclassement temporaire du demandeur d'emploi dans une catégorie de demandeurs d'emploi non immédiatement disponibles :
Ces événements peuvent entraîner la suspension temporaire du versement des allocations chômage.
Si vous ne déclarez pas votre changement de situation à Pôle emploi à la fin du mois, les heures travaillées ne seront pas prises en compte pour le rechargement de vos droits à l'allocation chômage.
Les rémunérations correspondant aux périodes non déclarées ne seront pas incluses dans le salaire de référence.
En cas de conflit avec Pôle emploi, vous pouvez saisir une instance paritaire régionale (IPR) de Pôle emploi. Votre demande doit être adressée au directeur de votre agence par lettre recommandée avec accusé de réception. Votre conseiller peut vous aider à préparer votre dossier.
Vous pouvez également faire un recours gracieux ou contentieux devant les tribunaux administratifs. Le tribunal compétent est celui qui se situe dans le territoire où la décision contestée a été prise. Il ne s'agit donc pas forcément du tribunal administratif où vous résidez.
Code du travail : articles L5411-1 à L5411-5
Inscription sur la liste des demandeurs d'emploi
Code du travail : articles R5411-6 à R5411-8
Changement de situation
Instruction Pôle emploi n°2012-120 du 30 juillet 2012 relative à la cessation d'inscription
Instruction n°2019-1 du 3 janvier 2019 relative aux manquements aux obligations des demandeurs d'emploi et sanctions applicables
Changement d'adresse en ligne
Téléservice
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Rechercher une offre d'emploi avec Pôle emploi
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