S'inscrire sur Ariane

Il est vivement recommandé de vous inscrire sur Ariane.

Ariane est un service du ministère des affaires étrangères qui vous permet, lorsque vous voyagez à l'étranger, de vous signaler gratuitement et facilement.

Une fois votre compte créé sur Ariane :

• vous recevrez des recommandations de sécurité à l'adresse mail que vous avez indiquée si la situation dans le pays le justifie,
• vous serez contacté en cas de crise dans le pays,
• la personne contact que vous avez désignée pourra également être prévenue.

Assistance, assurance pendant le voyage

Vérifiez que vous êtes bien assuré pour vos vacances.

Il est vivement recommandé de photocopier ou de scanner vos documents d'identité et de conserver les photocopies chez vous ou de les confier à des proches. Vous pouvez vous envoyer par mail les scans de vos documents d'identité.

Ces copies vous seront utiles en cas de perte ou de vol de vos papiers.

La compagnie choisie peut exiger dans ses conditions générales de vente que vous fournissiez un certificat médical vous autorisant à voyager.

Pour savoir à partir de quel mois ce certificat doit être produit, consultez directement les conditions générales de vente de votre compagnie sur son site officiel.

Si les conditions générales de ventes ne sont pas inscrites sur le site de la compagnie choisie, contactez-la directement.

Par exemple, certaines compagnies exigent que le certificat médical soit daté d'au plus de 48H avant le départ. Elles peuvent aussi demander qu'une attestation médicale soit produite pour certifier que le voyage est possible (sans préciser le nombre de semaine de grossesse).

De plus, certaines compagnies étrangères (par exemple, anglaises) interdisent aux femmes enceintes de prendre le bateau lorsque leur grossesse est avancée. Par exemple, elles précisent dans leurs conditions générales de vente que les femmes enceintes de 32 semaines ne sont pas autorisées à voyager.

Il est interdit aux compagnies de refuser une réservation pour motif qu'une personne est en situation de handicap.

Lors de la réservation ou de l'achat de vos billets, vous devez déclarer vos besoins spécifiques concernant, par exemple, la nécessité d'obtenir une place assisse et/ou d'emmener des appareils médicaux.

Dans la majorité des cas, les conditions générales de vente des compagnies autorisent le transport d'animaux domestiques. Pour autant, il est vivement recommandé de vérifier cette information sur le site officiel de la compagnie. Si vous ne trouvez pas cette information, contactez directement la compagnie.

Le transport d'animaux domestique peut être payant.